Skip to content. | Skip to navigation
Menu

Wat vinden uw klanten écht belangrijk?

Demo

U wilt weten welke mogelijkheden wij standaard kunnen bieden binnen onze vragenlijsten? Vul ons demo-onderzoek in en ervaar het zelf!

Start demo

Klantonderzoek (KTO)

Een klantonderzoek of klanttevredenheidsonderzoek geeft de inzichten die u nodig heeft om uw bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten te werven. Goed uitgevoerd onderzoek laat zien wat bestaande en potentiële klanten écht belangrijk vinden.

Met behulp van onderzoek kunt u de tevredenheid en ervaringen met uw dienstverlening of uw product in kaart brengen en uw (marketing)beleid afstemmen op de behoeften en verwachtingen van bestaande en potentiële klanten. Door klantonderzoek regelmatig te herhalen, kunt u zien of u nog op de goede weg zit en of het nodig is om bij te sturen.

Flycatcher heeft ruime ervaring met klantonderzoek in verschillende branches en kan u adviseren over de juiste aanpak.
 

Voor meer informatie over klantonderzoek kunt u contact met ons opnemen via 043 - 3262992 of via info[-noSpam-@-noSpam-]flycatcher.nl.

KTO Flycatcher

Uiteraard onderzoeken wij ook periodiek onze eigen klanttevredenheid. Het gemiddelde rapportcijfer bij de laatste meting was een 8,6!

Werkbeleving

Er is een onmiskenbare invloed van het gedrag van uw medewerkers op de beleving van uw product of dienstverlening door klanten. Ongeïnspireerde medewerkers stralen dit vaak uit naar de buitenwereld. Meer weten over het meten van werkbeleving onder uw medewerkers?

Lees meer
 
 

Sluit

Deze website maakt gebruikt van cookies om:
  • uw gebruikerservaring en de werking van de website te testen en te verbeteren
  • integratie met social media mogelijk te maken
Deze cookies zijn anoniem.

U krijgt deze melding te zien, omdat wij u volgens de nieuwe Telecomwet vooraf toestemming moeten vragen voor het gebruik van cookies. Wij begrijpen dat dit hinderlijk is. Klik hieronder eenmalig op 'Cookies toestaan' om optimaal gebruik te kunnen maken van deze website: Cookies toestaan