Research Intelligence (RI)

Flycatcher Internet Research is gespecialiseerd in online data verzamelen en verwerken. Wij zijn het eerste onderzoeksbureau in Nederland dat zich hierin specialiseerde. Binnen Research Intelligence verbeteren en versnellen wij de onderzoeksprocessen omtrent dataverzameling, dataverwerking en data-analyse. Binnen data-analyse gebruiken wij o.a. technieken om onbetrouwbare gegevens (fraudeurs, snelle invullers et cetera) uit onze datasets te verwijderen om de data zo betrouwbaar mogelijk te maken. Dit komt geheel ten goede aan de kwaliteit van de data.

Momenteel ontwikkelen wij binnen Research Intelligence nieuwe toepassingen om data te verzamelen en te verwerken via mobiele invoertoepassingen. Hierbij werken wij nauw samen met onze klanten en kijken wij goed naar behoeftes die er in de markt liggen. Daarnaast richten wij ons in toekomst op de nieuwste technieken om data te verwerken en te analyseren via moderne kennistechnologische toepassingen als data- en textmining.

Binnen onze vragenlijsten hebben wij een eigen hoogwaardige standaard ontwikkeld. Onze vragenlijsten zijn krachtig, betrouwbaar en solide. Onze respondenten krijgen nauwelijks te maken met technische fouten of uitval. Wij blijven continu onze vragenlijsten doorontwikkelen en stellen innovatieve vraagstructuren, scenario‘s en multimediatoepassingen binnen onze vragenlijsten beschikbaar voor onze onderzoekers.

Voor continu onderzoek richten wij voor onze klanten specifieke panels in. Op dit moment hebben wij diverse klanten-, medewerkers-, huurders-, bewoners-, en gemeentepanels ingericht. Wij hebben ook een eigen Flycatcherpanel van ongeveer 20.000 leden. Voor al deze panels hebben wij hoogwaardige portalen ingericht. Het portaal is de internettoegang tot het panel voor informatie, onderzoek, en interactieve toepassingen.

Bij het inrichten van een portaal maken wij binnen Research Intelligence gebruik van de nieuwste richtlijnen op het gebied van userinterfacing, usability en websitenavigatie. Tevens houden wij ons aan internetstandaarden en bieden wij diverse geautomatiseerde toepassingen aan, zoals online nieuwsberichten en webfeeds, wervingsacties, multilingualiteit en het uitgeven van (digitale) cadeaubonnen.

Hoewel Research Intelligence onontbeerlijk is voor onszelf, bedenken wij vooral nieuwe oplossingen voor onze klanten. Een van de speerpunten is dan ook het specifiek toepasbaar maken van onderzoeksresultaten voor onze klanten door Research Intelligence. Wij leveren meerwaarde op twee gebieden.

1. Wij maken binnen Research Intelligence niet alleen gebruik van onderzoeksresultaten, maar ook van informatie en kennis die reeds in een organisatie aanwezig is. Het geeft ons de mogelijkheid bedrijfsprocessen nader te analyseren en op basis van deze wetenschap deze processen te optimaliseren.
2. Wij zorgen ervoor dat de juiste onderzoeksresultaten binnen de organisatie op de juiste plaats ontvangen worden. Hierdoor kunnen wij alle lagen binnen de organisatie (geautomatiseerd) aansturen en voeden van kennis met meetwaarden gebaseerd op onderzoek en bedrijfsspecifieke kennis.

Een voorbeeld van een dergelijk krachtig meetinstrument is ons product Intelligent Reports.

Onze technische infrastructuur is zo ingeregeld dat we aan elke vraag van onze klant kunnen voldoen, hoe groot de schaalgrootte ook is. Op dit moment hebben wij al meer dan 100 miljoen antwoorden verwerkt. Wij kunnen 24-uurs ondersteuning bieden aan klanten door onze interactieve monitoringsfuncties.