Klanten dik tevreden over dienstverlening Flycatcher

Naast het hoge rapportcijfer blijkt dat vrijwel iedereen Flycatcher aan anderen zou aanraden en dat ze opnieuw voor Flycatcher als onderzoeksbureau zouden kiezen, indien ze opnieuw konden kiezen. Ruim de helft heeft dan ook voor Flycatcher gekozen door positieve ervaringen in het verleden. De respondenten geven verder aan dat ze Flycatcher betrouwbaar, snel, actief, professioneel, persoonlijk, voortvarend en flexibel vinden. Ook vinden ze Flycatcher meedenkend en klantvriendelijk. Ten slotte geeft bijna negen tiende aan dat de aangeleverde onderzoeksresultaten zeer bruikbaar zijn.

Naast alle lof plaatsten enkele klanten ook een aantal kritische kanttekeningen. Deze blijken zeer waardevol voor het verbeteren van de dienstverlening. Flycatcher zal voorlopig nog niet op zijn lauweren kunnen rusten.